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医療事務

1. 医療事務の仕事の概要と英語
左の「医療事務の仕事の概要と英語の使用場面の現場映像を見る」をご覧下さい。
医療系の仕事は、他の職種にも書いてあるが、言葉で「不安」を「安心感」に変えてあげることが大切になる。英語が通じると患者さんが知ること、それ自体が、すでに安心感につながるのである。
 
2.ミッション
保険証を出して下さい、は英語で何と言うだろう?
問診票について、各欄に書く内容を英語で説明し、相手に書いてもらおう。
会計時に、ビデオにあるように、明瞭に説明しながら会計してみよう。もちろん、会計をするとき英語は必要ないかもしれないが、大事なことは、「不安」を抱えてみんな病院を訪れているということを忘れてはならない点である。医療関係機関にいる人の顔色ひとつで、幸せにも不幸せにもなる。言葉がけ、それだけで相手は幸せになる。
「お大事に」は英語でなんと言う?

 

こちらの医療系英語のページも参考に(MediEigo)

 

(本ページは科研費(課題番号21520608)の助成を受けたものである。)