e-job 100は日本の英語使用の現実を動画とテキストで提供し、英語学習の意義について将来計画とともに考え、英語力を身につけていくことを目的としたwebサイトです。

1. コンピューター・エンジニア(サポート)の仕事の概要と英語

【どんな時にどのような英語が必要か】

・左の「コンピューター・エンジニア(サポート)の英語使用に関するインタビューを見る」をご覧ください。

 

　コンピューターに関する職業は、英語を不必要と考える人もいるが、インタビューにもあるように、コンピューターはアメリカ生まれのものであり、最新技術はアメリカからやってくることが多い。そのときの文章は、英語である。とくに、ソフトは日進月歩であり、マニュアルは常に英語でやってくる。マニュアルが翻訳されるのを待っていては、あまりにも時間がかかりすぎる。ソフト開発を行えば、技術的にアップデートできないし、インタビューに応じていただいた方のように、顧客のサポートを担当する場合は、マニュアルをすぐに読んで理解しなければ、仕事にならない。

　インタビューに応じていただいた方は、サポートを主に担当するが、担当するソフトウエアがオーストラリアのものであるため、もちろん、英語でマニュアルをすぐに読まなければならない。

　また、インタビューの中では言及されていないが、わからないことあれば、本社のあるオーストラリアに電話で問い合わせたり、メールをやりとりする。そのとき、英語の会話や英語の読み書きは必須のものとなる。

　なお、インタビューに応じていただいた方は、起業家でもある。コンピューター関連では、起業家が比較的多いが、これから同職種で起業を考える方は、英語が絶対的に必要であると考えねばならないであろう。

 

2. ミッション

　コンピューターのハード部品やソフトウェアの英語版マニュアルを、どれでもよいので一冊読みとおすこと。

　ハードやソフトの不具合で考えられることをメモする。その不具合が起こった場合、相手がどのようなことをこちらに相談してくるのか、また、それに対して、どのようにこちらが説明するべきかを考える。それを、会話のやりとりの形で英作文し、すべて暗記してしまう。時間があるときでいいので、暗記した英語を何度も口に出すこと。これを何度も、またいくつかのシチュエーションを考えて練習することで、同職種における英会話の基礎が身につく。

 

（本ページは科研費（課題番号21520608）の助成を受けたものである。）